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SPECIALISTE CORE IMS / PS / CS Emploi Embauche

il y a 4 mois Informatique Cotonou   16 vues
Détails de l'annonce

SPECIALISTE CORE IMS / PS / CS

FICHE DE POSTE

Supérieur hiérarchique Responsable Core et Plate-Forme de Services

Relation fonctionnelle Ingénieur IN & PFS ; Ingénieur Transmission ; Ingénieur IP ; Ingénieur Énergie ;

Chef Centre SAT3 & Chef Centre ACE

MISSION DU POSTE

L’Ingénieur Core IMS – PS - CS, a en charge l’exploitation et la maintenance des différents équipements du cœur de réseau (IMS, Commutateur de Circuit, Commutateur de Packet) de la SBIN S.A.

CONTEXTE

La Société Béninoise d’Infrastructures Numériques SA (SBIN SA), recherche un (01) Spécialiste Core IMS/PS/CS, qui aura à charge le maintien de la continuité de service et à la qualité de fonctionnement des équipements.

Cette compétence, par son expertise, accompagnera également en transversal les sectoriels dans la mise en œuvre de leur politique

PRINCIPALES ACTIVTES

Sous l’autorité du Responsable Core et Plate-forme de Services, le Spécialiste Core IMS/PS/CS sera chargé de :

o Implémenter les services et applications IN&VAS et analyser leurs performances ;

o Analyser des requêtes d'implémentation des services et offres et veiller au respect des délais d'implémentation ;

o Suivre l'exécution des tests, veiller à la mise en production et faire le suivi après lancement ; o Assurer le support à la gestion et au traitement des plaintes client ;

o Faire des recommandations pour améliorer la qualité de service ; o Suivre les tickets ouverts avec les fournisseurs/partenaires ;

o  Performer les tâches de O&M de 2nd niveau sur les équipements IN & VAS et plates-formes du réseau ;

o Escalader à temps les fautes à la troisième ligne de l’équipementier/ fournisseurs de plates-formes et suivre jusqu’à résolution des pannes ;

o Supporter les autres départements si nécessaire afin d’apporter des solutions techniques à leurs préoccupations ;

o Supporter les activités d’optimisation des différentes plates-formes initiées par le département Ingénierie et optimisation ;

o  Conseil et support de niveau 3 aux équipes de développement et de production ;

o Valider/Exécuter des changements sur les différentes plates-formes IN & VAS (WOs+ opérations planifiées) ; o Participation aux projets de modernisation des plates-formes de services ;

o Superviser la mise en œuvre des contrats d’externalisation en matière de surveillance des installations techniques 

o Préparer des statistiques hebdomadaires et mensuelles et les indicateurs de performance du réseau IN & VAS.

PROFIL DU TITULAIRE DU POSTE

Formation Avoir  un  Master  en  Informatique,  Télécommunications  ou  tout  autre  diplôme équivalent.

Expériences Justifier d’un minimum de cinq (05) ans d’expérience à un poste d’exploitation et de

professionnelles maintenance des plates-formes de services.

• Bonne connaissance du Secteur des Télécommunications et des TIC ;

• Fortes compétences en Ingénierie et en Exploitation des réseaux Voix,

architectures softswitch NGN, IMS, Communications Unifiées ;

• Bonne pratique des protocoles du monde Voix : SIP, RTP ;

• Bonne connaissance des protocoles de signalisation télécom (SIGTRAN,

SS7, MAP, CAP, RANAP, SCCP, SIP, Diameter, GTP, …).

• Bonne connaissance des équipements réseaux de commutation et des

Compétences requises problématiques liées aux secteurs de la téléphonie VoIP, ToIP, IPBX ;

• Bonne connaissance des normes de sécurité ;

• Bonne connaissance des outils de gestion des activités et des résultats ;

• Bonne capacité rédactionnelle en matière de rapports d’analyse et de synthèse ;

• Excellente maîtrise de la langue française aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;

• Bonne maitrise de l’anglais ;

• Bonne connaissance des outils informatiques notamment les logiciels usuels et le MS Office.

• Être apte à travailler sous pression avec une attitude positive et constructive ;

• Avoir une excellente communication et être capable à travailler en équipe

pour atteindre les objectifs organisationnels ;

• Disposer d’une forte aptitude d’organisation, d’une maturité de jugement et de comportement ;

Exigences du poste • Avoir l’aptitude à établir et maintenir des relations de travail efficaces avec les collègues ;

• Avoir un sens aigu de l'éthique et de l'intégrité dans le traitement de tous les

dossiers dans lesquels il est impliqué dans leur mise en œuvre ;

• Être disposé à effectuer des travaux de nature confidentielle et à respecter les délais ;

• Avoir une capacité à se concentrer sur les résultats attendus dans son domaine de compétence.

DUREE ET LIEU DU CONTRAT

Durée La durée du Contrat de Travail est de deux (02) ans avec une possibilité de renouvellement

Lieu Cotonou

Disponibilité du candidat Immédiate

•  Un CV actualisé

•  Une lettre de motivation

Dossier à fournir Merci de postuler par courrier électronique (e-mail) en envoyant votre dossier de

candidature à l’adresse : recrute_talent@sbin.bj  avec pour objet du courriel, la

mention : “Candidature au poste de Responsable Exécution Client ” au plus tard

le mardi 30 juin 2020 à 18h (heure de Cotonou).

Description de la société
Société Béninoise d’Infrastructures Numériques SA (SBIN SA)